سياسة الاستخدام

آخر تحديث: 2026-10-14

مرسلات أداة لتواصل حقيقي بينك وبين عملاءك. الرسايل اللي محدش طلبها هي أكبر سبب لحظر الأرقام، وبتضر كل اللي بيبعتوا من نفس المنصة. علشان كده كل حساب بيوافق على القواعد دي، والمنصة بتطبّقها تلقائياً. القواعد دي بتقلل خطر الحظر — مانقدرش نوعد إن مفيش حظر، القرار في إيد واتساب لوحده.

2. ممنوع القوائم المشتراة أو المتجمّعة

  • ممنوع تشتري أو تأجّر أو تبادل قوائم أرقام.
  • ممنوع تجمع أرقام من جروبات أو مواقع أو أدلة من غير موافقة أصحابها.
  • ممنوع القوائم المتولّدة (أرقام متسلسلة أو عشوائية).
  • بنفحص كل قائمة تلقائياً: لو جزء كبير منها مش على واتساب، أو متسلسل، أو شكله مشترى، الحملة بتترفض والسبب بيظهرلك.

3. محتوى ممنوع

ممنوع تبعت أي رسالة عن:

  • قروض أو فلوس سريعة أو تمويل من غير ضمانات.
  • رهان أو قمار أو مراهنات رياضية.
  • توصيات كريبتو أو فوركس أو «أرباح مضمونة».
  • محتوى للكبار.
  • دعاية سياسية أو انتخابية.
  • سلاح أو مخدرات أو أي حاجة ممنوعة قانوناً.
  • روابط لأرقام أو جروبات واتساب تانية (wa.me و chat.whatsapp.com) في حملات لجهات جديدة.
  • انتحال صفة بنك أو جهة حكومية أو شركة مش بتاعتك.

4. إزاي بنطبّق القواعد

  • الفحص تلقائي وفي الذاكرة بس: فريقنا عمره ما بيقرا رسايلك ولا يشوف جهاتك.
  • أول حملة لكل حساب جديد بيراجعها فريقنا بأرقام بس (حجم القائمة وجودتها، الروابط، عمر الرقم) — عادةً خلال ساعات قليلة.
  • الحساب الجديد بيبدأ بحد 50 جهة جديدة في اليوم على كل أرقامه مع بعض، والحد بيكبر مع السجلّ النضيف.

5. لو حصلت مخالفة

  • المحتوى الممنوع أو تكرار القوائم الضعيفة أو نسب إلغاء ووصول سيئة بتسجّل «مخالفة» على الحساب لمدة 30 يوم، والحساب بينزل مستوى.
  • مخالفتين خلال 30 يوم، أو حظر رقم من أرقامك، أو تقييد متكرر من واتساب، بيقيّدوا الحساب: الحملات والجهات الجديدة بتقف، والرد على اللي كلموك بيفضل شغال.
  • ربط أرقام جديدة بعد حظر على طول بيوقف الحملات لحد مراجعة الإدارة.
  • التقييد بيتراجع من فريقنا؛ ولو المخالفة خطيرة ممكن الحساب يتوقف.
  • كل قرار بيظهرلك بسببه وإيه اللي تعمله، على نفس الشاشة.

6. بصراحة

القواعد والحدود دي بتقلل خطر الحظر بشكل كبير، لكن مانقدرش نلغيه: واتساب ليه قواعده وقراراته. لو رقمك اتقيّد، اقرا السبب في «صحة الرقم» واستنى — ماتفتحش رقم جديد تبعت منه نفس الحملة.

عندك سؤال عن السياسة أو شايف إن فيه قرار غلط؟ كلّمنا من «المساعدة» في لوحة التحكم.